Ψηφιακά Εργαλεία MME
Σκοπός του Προγράμματος είναι η ενίσχυση της ψηφιακής ωριμότητας των μικρομεσαίων επιχειρήσεων (ΜΜΕ) της χώρας, που δραστηριοποιούνται σε ένα ευρύ φάσμα κλάδων της οικονομίας.
Εισαγωγή
Μέσω του Προγράμματος, οι συμμετέχουσες επιχειρήσεις μπορούν να ενισχυθούν προκειμένου να
- εκσυγχρονίσουν την παραγωγική, εμπορική και διοικητική τους λειτουργία,
- αναβαθμίσουν τον τρόπο επικοινωνίας και συνεργασίας και να εισάγουν νέες μορφές υβριδικής εργασίας (hybrid workplace),
- ψηφιοποιήσουν τις ηλεκτρονικές συναλλαγές με πελάτες και συνεργάτες, περιλαμβανομένου και του ηλεκτρονικού εμπορίου,
- αυξήσουν το επίπεδο ασφάλειας και εμπιστοσύνης στις ηλεκτρονικές συναλλαγές
μέσω της αξιοποίησης νέων ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών.
Για τον σκοπό αυτό, το Πρόγραμμα «Ψηφιακά Εργαλεία MME» θα παρέχει επιταγές (vouchers) που θα διατεθούν για την απόκτηση, μέσω αγοράς ή μίσθωσης, νέων ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών.
- 180.000.000 Συνολική Δημόσια Δαπάνη
Δικαιούχοι του Προγράμματος
Προϋποθέσεις Συμμετοχής – Κριτήρια Επιλεξιμότητας
Στο πλαίσιο του Προγράμματος ενισχύονται υφιστάμενες Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις για τις οποίες συντρέχουν αθροιστικά οι ακόλουθες προϋποθέσεις:
i. Δραστηριοποιούνται στην Ελληνική Επικράτεια με ελληνικό ΑΦΜ.
ii. Είναι ενεργές κατά την ημερομηνία υποβολής της αίτησης συμμετοχής στο Πρόγραμμα.
iii. Έχουν ιδρυθεί/ συσταθεί πριν την 01.01.2022.
iv. Δραστηριοποιούνται σε επιλέξιμη δραστηριότητα.
v. Κατά την περίοδο 01.01.2021-31.12.2021 παρείχαν απασχόληση με όρους εξαρτημένης εργασίας η οποία εκφραζόμενη σε όρους Ετήσιων Μονάδων Εργασίας (ΕΜΕ) αθροίζει από 0,01 έως 250,00 ΕΜΕ εξαρτημένης εργασίας.
vi. Λειτουργούν νόμιμα και συμμορφώνονται με τη σχετική ενωσιακή και εθνική περιβαλλοντική νομοθεσία, διαθέτοντας, εφόσον τους ζητηθεί, το κατάλληλο έγγραφο αδειοδότησης, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία και την ασκούμενη δραστηριότητά τους (π.χ. άδεια λειτουργίας, απαλλακτικό άδειας λειτουργίας, γνωστοποίηση έναρξης λειτουργίας, την τυχόν κατά περίπτωση προβλεπόμενη περιβαλλοντική αδειοδότηση, κλπ.).
vii. Συνιστούν νομική οντότητα (Ανώνυμη Εταιρία, Εταιρία Περιορισμένης Ευθύνης, Ομόρρυθμη Εταιρία ή Ετερόρρυθμη Εταιρία, Ι.Κ.Ε, Κοινωνική Συνεταιριστική Επιχείρηση, Συνεταιρισμός) ή Ατομική Επιχείρηση, και τηρούν απλογραφικά ή διπλογραφικά βιβλία.
viii. Δεν βρίσκονται υπό πτώχευση, εκκαθάριση ή αναγκαστική διαχείριση.
ix. Δεν εκκρεμεί εις βάρος της επιχείρησης διαδικασία ανάκτησης κρατικής ενίσχυσης
Ύψος και ένταση της Ενίσχυσης
Κατηγορία | Υποκατηγορία | ΕΜΕ | Ονομαστική Αξία Voucher(s) (Μέγιστο ποσό ενίσχυσης) | Μέγιστη επιλέξιμη δαπάνη | Ένταση ενίσχυσης |
| |
1 | 1.Α | 0,01 ΕΜΕ < μ ≤ 5 ΕΜΕ | €900,00 | €1.000,00 | 90% |
| |
1.Β | 5 ΕΜΕ < μ ≤ 10 ΕΜΕ | €1.800,00 | €2.000,00 | 90% |
| ||
2 | 2.Α | 10 ΕΜΕ < μ ≤18 ΕΜΕ | €3.600,00 | €4.000,00 | 90% |
| |
2.Β | 18 ΕΜΕ < μ ≤ 25 ΕΜΕ | €5.400,00 | €6.000,00 | 90% |
| ||
3 | 3.Α | 25 ΕΜΕ < μ ≤ 32 ΕΜΕ | €9.000,00 | €10.000,00 | 90% |
| |
3.Β | 32 ΕΜΕ < μ ≤ 40 ΕΜΕ | €10.800,00 | €12.000,00 | 90% |
| ||
4 | 4.Α | 40 ΕΜΕ < μ ≤ 50 ΕΜΕ | €13.500,00 | €15.000,00 | 90% | ||
4.Β | 50 ΕΜΕ < μ ≤ 250 ΕΜΕ | €18.000,00 | € 20.000,00 | 90% | |||
Επιλέξιμες Δαπάνες
Κωδικός | Προτεραιότητα | Κατηγορία προϊόντος/υπηρεσίας |
Α.01.01 | (1) Βελτίωση της λειτουργίας των επιχειρήσεων | Εφαρμογές Εμπορικού Λογισμικού / διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων |
Α.01.02 | Εφαρμογές Διαχείρισης & υποστήριξης Πελατών (CRM related: Sales, Salesforce Automation, Marketing, Service) | |
Α.01.03 | Εφαρμογές Διαχείρισης Προσωπικού, Εκπαίδευσης προσωπικού, Παροχής υπηρεσιών στο Προσωπικό (HR related) | |
Α.01.04 | Εφαρμογές διαχείρισης αποθηκών (WMS), διαχείρισης κύκλου ζωής παραγγελιών (Order Management), αναπλήρωσης αποθεμάτων (replenishment) | |
Α.01.05 | Εφαρμογές πωλήσεων, κρατήσεων, παραγγελειοληψίας και τιμολόγησης (PoS, Booking, Invoicing). | |
Α.01.06 | Εφαρμογές και εργαλεία διαχείρισης εφοδιαστικής αλυσίδας για τη μεταφορά και παράδοση προϊόντων/υπηρεσιών (routing, tracking, last mile delivery, field service) | |
Α.01.07 | Εργαλεία παρακολούθησης και διαχείρισης παγίων, υλικού ή προϊόντων (Asset mgt, IoT, RFID) | |
Α.01.08 | Εργαλεία Επιχειρησιακής Ευφυίας και Ανάλυσης δεδομένων (BI, reporting & data analysis tools) | |
Α.02.01 | (2) Συνεργασία, παραγωγικότητα και απομακρυσμένη εργασία | Πλατφόρμες παραγωγικότητας, επικοινωνίας και συνεργασίας (Cloud Productivity Suites) – μόνο cloud λύσεις γίνονται αποδεκτές. Περιλαμβάνοντα επίσης λύσεις διαχείρισης εγγράφων, ροών εργασίας και αυτοματοποίησης διαδικασιών (BPM, RPA, Process automation κλπ.). |
Α.02.02 | Εργαλεία υποστήριξης απομακρυσμένης εργασίας (remote working), εφόσον δεν καλύπτονται πλήρως από τις παραπάνω πλατφόρμες παραγωγικότητας. | |
Α.02.03 | Εργαλεία διαχείρισης εργασιών, έργων και χαρτοφυλακίων, εφόσον δεν καλύπτονται από τις παραπάνω πλατφόρμες παραγωγικότητας | |
Α.03.01 | (3) Ενίσχυση του ηλεκτρονικού εμπορίου | Πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου (πώληση προϊόντων ή αυτοματοποιημένη διάθεση υπηρεσιών μέσω ηλεκτρονικής πλατφόρμας) |
Α.03.02 | Cloud εργαλεία για: marketing automation, digital campaign management & customer loyalty | |
Α.03.03 | Cloud εργαλεία/ connectors που συνδέονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα και επαυξάνουν την λειτουργικότητά του (recommendations, reviews, remarketing, chat κλπ.) | |
Α.03.04 | Εργαλεία / connectors σύνδεσης με συστήματα ηλεκτρονικών πληρωμών. | |
Α.03.05 | Εργαλεία/ connectors διασύνδεσης με υπηρεσίες μεταφορών και παράδοσης προϊόντων (3PL, couriers κλπ.) | |
Α.04.01 | (4) Ασφάλεια και Εμπιστοσύνη | Ασφάλεια για τους τελικούς χρήστες και τις συσκευές τους: Endpoint Protection/EDR, Data Loss Prevention |
Α.04.02 | Συνολική παρακολούθηση της ασφάλειας από τρίτο οργανισμό/υπηρεσία: SOC service | |
Α.04.03 | Ασφάλεια πρόσβασης σε εφαρμογές και δεδομένα: Identity & Access Management | |
Α.04.04 | Συμμόρφωση στη διαχείριση δεδομένων: data governance/compliance solutions | |
Α.04.05 | Διασφάλιση επιχειρησιακής συνέχειας: Cloud Disaster Recovery & Backup solutions/subscriptions | |
Α.04.06 | Εμπιστοσύνη στις διεπιχειρησιακές συναλλαγές: Ηλεκτρονικές Υπογραφές |
Επιλέξιμες κατηγορίες συμπληρωματικών υπηρεσιών
[Α] Κωδικός | [Β] Θεματική Ενότητα | [Γ] Κατηγορία προϊόντος/υπηρεσίας | [Δ] Ελάχιστες απαιτήσεις & πληροφορίες | [E] Μέγιστο Επιδοτούμενο Ποσό |
| Β.00.01 | Συμπληρωματικές Υπηρεσίες | Εγκατάσταση, παραμετροποίηση, ρύθμιση προϊόντος | Τεχνικές Υπηρεσίες που στοχεύουν στην επιτυχή θέση σε επιχειρησιακή λειτουργία των βασικών εργαλείων (ψηφιακά προϊόντα και υπηρεσίες) που περιλαμβάνονται στην λύση | ≤ 30% επί της συνολικής επιδότησης |
| Β.00.02 | Συμπληρωματικές Υπηρεσίες | Ενημέρωση, εκπαίδευση | Παροχή υπηρεσιών ενημέρωσης και εκπαίδευσης πάνω στα βασικά εργαλεία (ψηφιακά προϊόντα και υπηρεσίες) που περιλαμβάνονται στην λύση | ≤ 10% επί της συνολικής επιδότησης |
| Β.00.03 | Συμπληρωματικές Υπηρεσίες | Συμβουλευτική υποστήριξη για τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό | Καταγραφή αναγκών επιχείρησης, καθορισμός της κατάλληλης σύνθεσης, πρόταση για επόμενα βήματα και ενέργειες ψηφιακού μετασχηματισμού | ≤ 10% επί της συνολικής επιδότησης |
Αιτήσεις συμμετοχής Προμηθευτών στο Πρόγραμμα
Οι Δικαιούχοι του Προγράμματος I μπορούν να προμηθευτούν τις επιδοτούμενες ψηφιακές υπηρεσίες & προϊόντα απευθείας από τους προμηθευτές της επιλογής τους. Εξαιρούνται περιπτώσεις αυτοπαράδοσης, όπου προμηθευτής και δικαιούχος ταυτίζονται. Συγκεκριμένα γίνεται διαχωρισμός στις παρακάτω κατηγορίες:
- Κατηγορία 1: Πάροχοι Ψηφιακών Λύσεων (άμεσοι προμηθευτές)
- Κατηγορία 2: Κατασκευαστές, αντιπρόσωποι, διανομείς και εισαγωγείς
Προμηθευτές ψηφιακών προϊόντων/ υπηρεσιών στην Ελλάδα ή σε χώρες-μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης δύναται να διαθέτουν ελεύθερα προς πώληση τις λύσεις τους στο πλαίσιο του Προγράμματος, εφόσον ισχύουν οι κάτωθι προϋποθέσεις:
- Ο προμηθευτής έχει υποβάλει Αίτηση Συμμετοχής στο Πρόγραμμα I, η οποία έχει εγκριθεί.
- Ο ίδιος ή άλλος προμηθευτής έχει υποβάλει Αίτηση έγκρισης του προς διάθεση ψηφιακού προϊόντος/ υπηρεσίας, η οποία έχει γίνει αποδεκτή, το δε προς πώληση προϊόν/υπηρεσία έχει ήδη ενταχθεί στο ενιαίο μητρώο εγκεκριμένων ψηφιακών προϊόντων/υπηρεσιών και είναι σε ισχύ (εγκεκριμένη).
- Κατά τη συναλλαγή τηρούνται οι επιμέρους όροι και περιορισμοί του Προγράμματος που αφορούν τους δυνατούς συνδυασμούς ψηφιακών προϊόντων/υπηρεσιών (επιλέξιμες λύσεις) και δαπανών (κανόνες επιλεξιμότητας δαπανών), τα πιθανά μέγιστα όρια που έχουν τεθεί και το εύλογο του κόστους.
Χρονοδιάγραμμα
Προμηθευτές:
Μπορούν να υποβάλουν αίτηση από 22/6/2022 και καθ΄όλη την διάρκεια του προγράμματος.
Αιτήματα έγκρισης ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών προς επιδότηση από το Πρόγραμμα
υποβάλλονται από ήδη εγκεκριμένους προμηθευτές καθ΄ όλη τη διάρκεια του Προγράμματος.
Δικαιούχοι της κατηγορίας 1
- Αιτήσεις Χρηματοδότησης: Από 22/6/2022 έως 14/09/2022
- Πραγματοποίηση αγορών ψηφιακών προσόντων έως 30/11/2022
- Ολοκλήρωση της πάσης φύσεων πληρωμών και ολοκλήρωσης του Προγράμματος: 31/01/2023
Δικαιούχοι της κατηγορίας 2,3,4
- Αιτήσεις Χρηματοδότησης: Από 22/06/2022 έως 14/9/2022
- Πραγματοποίηση αγορών ψηφιακών προϊόντων έως 31/3/2023
- Ολοκλήρωση της πάσης φύσεων πληρωμών και ολοκλήρωσης του Προγράμματος: 31/05/2023